Agente de Servicio al Cliente (m/f/d) – Moda y Estilo de Vida - Alemán + Idioma Nórdico

Agente de Servicio al Cliente (m/f/d) – Moda y Estilo de Vida - Alemán + Idioma Nórdico

Agente de Servicio al Cliente (m/f/d) – Moda y Estilo de Vida | Alemán + Lengua Nórdica | 100% home office

Únase al equipo internacional de servicio al cliente de una de las tiendas de moda en línea más populares de Europa desde la comodidad de su hogar.

Esta es tu etapa:
Si un pedido no llega, una devolución está atascada o un cliente solo quiere saber cuándo su artículo favorito finalmente estará disponible nuevamente, ahí es cuando entra.

Con tacto, conciencia de la moda y un verdadero sentido del servicio, acompañará a nuestros clientes a través de sus compras digitales diarias, por teléfono, correo electrónico o chat.

Eres la voz de la marca: empático, comprometido y orientado a soluciones.

Lo que aportas:
Habilidades lingüísticas fluidas, tanto escritas como habladas:
Alemán y danés, sueco, finlandés o noruego

Idealmente, la experiencia inicial en el servicio al cliente, no es imprescindible, pero es una ventaja

Expresión escrita y oral clara

Uso seguro de herramientas digitales

Amabilidad y paciencia, incluso en situaciones difíciles

Trabajar de forma independiente en la oficina en casa es algo natural para ti

Lo que te ofrecemos:
100% home office – trabajar desde casa

Inducción estructurada y formación regular: promovemos su desarrollo posterior

Atractivos beneficios adicionales: descuentos para empleados, seguro médico complementario privado, un equipo sólido y mucho más

Un empleador con actitud: múltiples premios por su amabilidad familiar y su cooperación genuina

Sus tareas en detalle:
Apoya a los clientes con preguntas sobre productos, pedidos, pagos, devoluciones y quejas

Te comunicas por teléfono, correo electrónico y chat

Documenta los procesos de forma fiable y trabaja de forma orientada a la solución

Ayudarás a mantener la satisfacción del cliente en un alto nivel y representarás a la marca de manera positiva.

¿No suena brillante? Entonces aproveche la oportunidad y presente su solicitud ahora. ¡Tu nuevo equipo está ansioso por conocerte!

¡Vamos a rockear este trabajo juntos!

Envíenos su solicitud a bewerbung@gevekom.es o directamente a través de nuestra página web

www.gevekom.com

Esperamos tener noticias suyas y le pedimos que no responda a través del formulario de contacto. Muchas gracias