Asesor/a al cliente (nativo/a de alemán) en E-Commerce

Asesor/a al cliente (nativo/a de alemán) en E-Commerce

Palma de Mallorca | Jornada completa o parcial | Inicio: abril de 2026

¿Hablas y escribes alemán a nivel nativo y quieres formar parte de una empresa internacional de comercio electrónico en crecimiento?

En Welt der Bäder SL estamos especializados en productos de baño de alta calidad y vendemos nuestras colecciones a través de nuestras tiendas online a clientes en toda Europa.

Si te reconoces en un puesto donde la resolución de problemas, la comunicación precisa y la actuación segura en situaciones complejas forman parte del día a día, ¡queremos conocerte!

🛁 Tus tareas
-Atención a consultas de clientes por teléfono, e-mail, chat y WhatsApp
-Información sobre el estado de los pedidos y los plazos de entrega
-Gestión de incidencias con pedidos: productos dañados, retrasos en la entrega o errores logísticos
-Apoyo en tareas administrativas relacionadas con los pedidos

👤 Tu perfil
-Alemán a nivel nativo (oral y escrito)
-Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral
-Persona organizada y responsable con gran atención al detalle
-Conocimientos informáticos
-Experiencia en atención al cliente o call center deseable, pero no imprescindible
-Inglés nivel intermedio para comunicación interna y contacto con proveedores deseable, pero no imprescindible

💼 Ofrecemos
-Contrato fijo a jornada completa o parcial
-Horario: 8:00–17:00 o 9:00–18:00 (1 hora de pausa)
-22 días laborables de vacaciones al año
-Formación inicial y apoyo continuo
-Entorno de trabajo organizado y colegiado
-Remuneración por festivos trabajados conforme a la normativa vigente
-Sueldo a convenir
-100% presencial en Palma de Mallorca (07004)

🌴 Ideal para
-Personas que quieran vivir y trabajar en Mallorca
-Quienes buscan estabilidad y un equipo colegiado
-Personas interesadas en la atención al cliente

📩 Solicitudes por favor a: noelia.cordoba@entornobano.com
¡Esperamos tu candidatura!