ATENCIÓN AL CLIENTE (m/f/d) Internet y Telefonía

ATENCIÓN AL CLIENTE (m/f/d) Internet y Telefonía

CUSTOMER SERVICE (m/w/d) Internet & Telefonie   

¿Estás buscando un trabajo nuevo, seguro frente a crisis y variado y vives en España? 

¿O te gustaría reorientar tu carrera profesional?

¡Entonces tenemos el trabajo perfecto para ti!

¿Eres servicial, afín a la tecnología y tienes ganas de despegar de verdad en el servicio al cliente?

¿Eres un verdadero talento de la comunicación y hablas alemán a nivel C1?

¡Entonces gevekom es el lugar adecuado para ti!
Como asesor/a al cliente (m/f/d) eres el primer punto de contacto para nuestros clientes en todo lo relacionado con Internet y telefonía fija.

Además de tareas variadas, ¡te espera un equipo estupendo! 

¿Suena bien? ¡Entonces envíanos tu candidatura ahora!

- ¡Así eres tú!

Tienes muy buenos conocimientos del alemán hablado y escrito (nivel C1) y conocimientos básicos de inglés.

Estás motivado/a, orientado/a al cliente y al servicio, eres un/a verdadero/a jugador/a de equipo y siempre tienes una sonrisa en la voz.

Trabajas de forma autónoma, concienzuda y das gran importancia a una forma de trabajo de alta calidad.
Manejas con seguridad y soltura los sistemas informáticos habituales y las herramientas online.

- Tu día a día con nosotros:

Respondes a consultas de clientes sobre temas técnicos relacionados con Internet y telefonía: por teléfono, por correo electrónico o por chat.
Ayudas con averías, explicas los procesos técnicos de forma comprensible y así aseguras la satisfacción del cliente.
Documentas las conversaciones y, junto con el cliente, encuentras la mejor solución.
Tu objetivo: fidelización del cliente, satisfacción y un momento de servicio positivo en cada contacto.

- Lo que te espera con nosotros:

Un puesto de trabajo seguro en crisis, a tiempo completo o parcial – en home office.
Un empleador familiarmente responsable, compañeras y compañeros estupendos y la posibilidad de desarrollarte profesionalmente.
Un trabajo variado en el que aprendes lo básico del mundo de las telecomunicaciones.
Formación y capacitación integrales y orientadas a la práctica.

- Tu bonus con nosotros:

¡2.026 € brutos de bonificación de bienvenida por empezar con nosotros!
Pago puntual de salarios, varios modelos de bonificación y múltiples beneficios.
Prestaciones complementarias atractivas como, por ejemplo, un seguro privado de salud complementario.

- ¡Quiénes somos!

En gevekom nos encanta el servicio al cliente y ¡somos uno de los empleadores más populares del sector! ¡Para nosotros es bastante fácil, porque estamos convencidos de que los empleados felices hacen el mejor trabajo! 

Por cierto, ¡FOCUS nos nombró este año TOP 20 empleador en toda Alemania! A ver quién nos supera ahora. 

¿Nuestro estilo? Ágil, innovador y orientado a los empleados. Comenzamos en 2006 y desde entonces crecemos cada año. Nuestros más de 2.700 empleados trabajan a diario para más de 90 clientes de renombre de los sectores de viajes, automoción, comercio electrónico, moda, comercio y servicios de reparto en Alemania, España, Serbia, Bosnia, Macedonia del Norte, Bulgaria y Túnez. 

Hablando de compromiso: ¡para nosotros el equilibrio entre trabajo y vida personal no es una frase vacía! Estamos orgullosos de haber sido reconocidos varias veces como la empresa más familiar. ¡Porque con nosotros puedes compaginar perfectamente trabajo y vida privada! 

¿Suena genial? Entonces solicítalo ahora con tres clics. ¡No podemos esperar a conocerte! Let's rock this job! 

Envía tu candidatura a  bewerbung@gevekom.es 

¡Esperamos tu mensaje!

Te rogamos que no respondas a través del formulario de contacto. Muchas gracias