¡Se busca agente de servicio al cliente (m/f/d) ahora!

¡Se busca agente de servicio al cliente (m/f/d) ahora!

¡Conviértase en la voz de una de las empresas de movilidad más grandes de Alemania, en gevekom!

Imagínate esto:
Usted es la primera voz que escuchan los viajeros, su punto de contacto confiable para todas las preguntas e inquietudes sobre los viajes en tren. Con su sensibilidad para las personas, su comunicación clara y su pensamiento orientado a las soluciones, se asegura de que nuestros clientes sientan que están en buenas manos, ya sea con información simple o en situaciones desafiantes.
Usted piensa, actúa con previsión y hace que nuestro servicio sea tangible.
¿Te suena? Entonces nos subimos a bordo juntos.

Quiénes somos:
Oye, en primer lugar, nosotros, gevekom, somos un fabricante de diálogos para un servicio al cliente apasionado. ¿No significa nada para ti? Olvídalo. En alemán, somos un centro de contacto, la columna vertebral de muchas empresas conocidas. Ya sea Thalia, Breuninger o Zalando, es muy probable que ya hayas hablado con nosotros sin saberlo.
¿Nuestro estilo de trabajo? Totalmente ágil, innovador y (por supuesto) consciente de la calidad, ¡siempre con una pizca de humor! Desde nuestros inicios en 2006, hemos seguido creciendo de manera constante. En la actualidad, más de 2.500 miembros del equipo ofrecen un servicio de atención al cliente para más de 80 socios de renombre de sectores como los viajes, la automoción, el comercio electrónico, la moda, el comercio minorista y los servicios de entrega.

¿Nuestras ubicaciones? Alemania, España, Serbia, Bosnia, Macedonia del Norte y Bulgaria.
La amistad con la familia es muy importante para nosotros, y ya hemos recibido premios por ello. Porque lo más importante con nosotros eres tú.

Esto es lo que puedes esperar de nosotros:
Bono de bienvenida: Tu comienzo con nosotros será celebrado, ¡con 2.025 € brutos encima!
Flexibilidad para su vida cotidiana: Después de la inducción, existe la posibilidad de trabajo híbrido y las opciones de oficina en casa también están disponibles con nosotros, logotipo.
Entrenamiento individual: Promovemos lo que te fortalece, a través de un entrenamiento a medida.
Crecer juntos: Somos un equipo que se cuida los unos a los otros. A más tardar en nuestros eventos de equipo, donde impulsamos poderosamente el espíritu de equipo.
Beneficios de puntos a favor: ¡Más de 25 golosinas que endulzan su trabajo diario están en la cima! Háblanos de ello.

Sus tareas:
Usted es el primer punto de contacto para las consultas de los clientes sobre viajes en tren: amable, profesional y orientado a la solución.
Usted responde a sus consultas por teléfono o por escrito, en alemán e inglés.
Te aseguras de que cada cliente se lleve una experiencia positiva, sin importar lo complicada que sea la pregunta.

Lo que traes a la mesa:
Disfrute del contacto con el cliente y una actitud orientada al servicio
Muy buen conocimiento de alemán (el inglés es una ventaja)
Disposición a familiarizarse con el mundo de nuestro socio de movilidad y a proporcionar un asesoramiento competente a los viajeros.
Buenas habilidades de PC y una comprensión rápida de las cosas
Flexibilidad para el trabajo por turnos y disposición a trabajar fines de semana y días festivos
Sólidas habilidades de comunicación, espíritu de equipo y una forma de trabajar confiable

Oye, ¿sigues aquí?
Si has llegado hasta aquí, nos preguntamos seriamente por qué no nos conocimos hace mucho tiempo. Porque si esto te suena a ti arriba, ¡esperamos recibir tu solicitud!

Envíenos su solicitud a bewerbung@gevekom.es o directamente a través de nuestra página de inicio

www.gevekom.com

¿Nos vemos? ¡Nos vemos!
Su equipo de reclutamiento de gevekom