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gevekom meets Zalando - Modeliebhaber/Kundenberater (m/w/d) gesucht!

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Anzeigendatum: 17.03.2021
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gevekom meets Zalando - Modeliebhaber/Kundenberater (m/w/d) gesucht!

Wir lieben Mode und suchen für unser Projekt Zalando noch weitere Fashion-Liebhaber, die uns als telefonische Kundenberater (m/w/d) unterstützen!

+ + + Perfekt auch für Quereinsteiger mit Mode-Affinität geeignet! + + +

Du hast noch keine Erfahrungen in der Kundenberatung? Kein Problem - wir schulen Dich vollumfänglich und unterstützen Dich bei allen Belangen rund um die Tätigkeit.

Das bekommst Du:
Einen sicheren, saisonunabhängigen und modernen Arbeitsplatz mit festem Einkommen
Eine umfassende Einarbeitung in alle projektrelevanten Themen, sowie ein regelmäßiges Kommunikationstraining
Private Krankenzusatzversicherung, wenn man ich die Festanstellung übergeht
Ansprechpartner, die bei Deinen Fragen gerne und engagiert für Dich da sind
Ein familiäres Arbeitsklima in gemütlicher Atmosphäre
Unser Center ist sehr gut an die öffentlichen Verkehrsmittel angebunden
Zusätzlich einen 20% Einkaufsgutschein von Zalando :)

Das bringst Du mit:
Zwingend sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Level C1)
Wünschenswert sind weitere Sprachkenntnisse (z. B. Französisch, Italienisch und/oder Schweizerdeutsch)
Du bist freundlich, kommunikativ und hast ein souveränes Auftreten
Eine hohe Verkaufsorientierung und eine sehr genaue Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich
Du steckst voller Begeisterung für Beauty- und Lifestyle-Themen
Du besitzt eine professionelle Ausdrucksweise und der Umgang mit gängigen Office-Anwendungen gehört zu Deinen Stärken
Du verfügst über eine ausgeprägte Team- und Kontaktfähigkeit und arbeitest darüber hinaus sorgfältig und mit hohem Engagement sowie Eigeninitiative
Du hast den täglichen Willen, die Kommunikation mit den Kunden aus Kundensicht zu optimieren und bist in der Lage, auch einmal die Perspektive zu wechseln und die Dinge aus der Sicht des Kunden zu betrachten
Das sind Deine Aufgaben:
Nach einer vollumfänglichen Schulung bist Du der kompetente Ansprechpartner für die Kunden unseres Auftraggebers Zalando (Telefonie und E-Mail-Bearbeitung)
Du beantwortest selbstständig und effizient sämtliche Kundenanfragen und bist ständig im Austausch zu anderen Schnittstellen
Durch Deine ausgeprägte Serviceorientierung und gewissenhafte Arbeitsweise leistest Du einen großen Beitrag zum Wohlfühlerlebnis der Kunden
Zusammenhänge und das weitere Vorgehen stellst Du nachvollziehbar und verständlich dar

Du bist interessiert? Dann überzeuge Dich von unseren Arbeitsbedingungen, unseren Benefits und Deinen zukünftigen Kollegen!
Schicke uns Deine Bewerbung, wir freuen uns auf Dich!
bewerbung@gevekom.es
www.gevekom.es

gevekom customer Services España S.L.U
Carrer Gremi de Forners 8
07009 Palma
Illes Balears


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