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Agente de call center (m/f/d)

Publicado: 04.05.2021
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Alemán original. Este anuncio ha sido traducido automáticamente.

Agente de call center (m/f/d)

Su nuevo trabajo - garantizado a prueba de futuro!

Ya sean jóvenes o mayores, con experiencia en la industria o un participante lateral , le damos la bienvenida.

Avedo es uno de los principales especialistas en marketing de diálogo de Alemania con 16 centros de llamadas en Alemania y Europa. El sitio de Palma forma parte del grupo de empresas desde 2014 y ofrece atención al cliente a empresas conocidas en los ámbitos de las telecomunicaciones, el comercio electrónico y los seguros. Para fortalecer nuestro equipo, ¡lo estamos buscando a tiempo completo o a tiempo parcial como agente de centro de llamadas a tiempo completo o a tiempo parcial!

Nuestro proceso de reclutamiento se está llevando a cabo actualmente digitalmente, para que podamos conocernos de manera flexible durante este tiempo.

Esto es lo que ofrecemos:
• Empleo permanente a tiempo completo o a tiempo parcial en una industria a prueba de futuro
• ingresos seguros y estacionales - salario básico a tiempo, además de comisiones respetables
• Seguro médico complementario privado gratuito
• Los entrenadores profesionales le preparan cuidadosamente para todas las tareas - por supuesto pagado por
• diversas posibilidades de desarrollo teniendo en cuenta sus potencialidades
• Amplios descuentos de empleados en eventos, tiendas en línea, deportes y .m.
• grandes festivales de empresa y eventos individuales en equipo
• Programa de recomendación de empleados

Sus tareas:
• Procesamiento de las preocupaciones de los clientes para un conocido proveedor de telecomunicaciones
• Soporte experto para preguntas comerciales (por ejemplo, preguntas de facturación y contratos, reubicación, transferencia de números de teléfono, cambio de datos maestros, etc.)
• Documentación y recopilación de datos de la información del cliente en el sistema
• Proporcionar información sobre los productos, precios y tarifas de nuestros clientes
• Atención al cliente amable y profesional a través de la escucha activa
• Garantizar la lealtad del cliente, la satisfacción del cliente y los requisitos de calidad del cliente
• Hecho y seguimiento de las llamadas telefónicas

Así es como estás:
• Pensamiento y acción orientados al servicio y al cliente
• Fuerte conciencia de servicio y fiabilidad
• buen conocimiento del alemán en palabras y escritura
• Comprensión idealmente básica para la lealtad del cliente y las ventas - no hay formación comercial necesaria!
• El manejo seguro de aplicaciones de PC (e.B MS Office) es una ventaja
• Alto nivel de automotivación, compromiso y responsabilidad
• Placer en el contacto y la comunicación, así como una mentalidad de servicio pronunciada
• Empatía y competencia social para una evaluación óptima del cliente

¿Es eso lo que estabas buscando? ¡Entonces hazte parte de Avedo Palma!
¿Actualmente no tiene ningún documento de solicitud a mano? - ¡No hay problema! Porque para conocerte por primera vez, solo necesitamos tu nombre, tu número de teléfono y correo electrónico.
Escríbenos un mensaje o envíanos directamente a https://t1p.de/CallCenterAgent-MZ-PMI en solo 3 minutos

¡Esperamos conocerte!

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Todas las designaciones están dirigidas a todos los géneros.


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